— Shopping Guide
好きな一本に、安心して出会うために。
色を選ぶ時間も、お届けを待つ時間も。菜陽365の作品との出会いが、気持ちのよいものになるように。
私たちの作品は、色や素材の組み合わせから二人の手仕事で生まれる、一点ずつ表情の異なるアクセサリーです。こちらでは、選び方からご注文、お届け、購入後のご相談までをご案内します。
— Before You Choose
作品を選ぶ前に、大切にしたいこと。
色の重なり、きらめき、手になじむ雰囲気。まずは「好き」と感じる一本を見つけてください。そのうえで、サイズや素材など、心地よく使うための情報も確かめていただけたら嬉しいです。
01
一点ごとの個性
同じシリーズでも、天然石の模様、色の濃淡、ガラスの輝き、ビーズの並びや木目は作品ごとに異なります。
02
サイズと留め具
手首周りだけでなく、紐の調整式か金具式かによって着け心地が異なります。ネックレスは長さと着用方法をご確認ください。
03
素材と香り
天然石・ガラス・CZ・パロサント、ステンレス金具など、使う素材は作品によって異なります。精油を使用できる作品かもご確認ください。
— Size & Comfort
ちょうどいい着け心地を、選ぶ。
Bracelet
手首周りを測って、好みのゆとりを。
やわらかいメジャーで手首の一番細い部分を測り、希望する着け心地も考えてみてください。メジャーがなければ、伸びない紐を一周させ、その長さを定規で測る方法もあります。
ぴったり着けたい方も、少しゆるめに楽しみたい方も。表記された作品サイズと、金具・アジャスター・紐の仕様を確認することが大切です。数字が同じでも着用感は一律ではありません。
Necklace
ネックレスは長さと仕上がりを確認。
首元に近い長さか、胸元まで届く長さかによって印象が変わります。調整できるかどうかも作品ごとに異なるため、着用写真や商品詳細をご確認ください。
サイズが心配なときは
気になる作品の画像や商品名と、測った手首周り・希望するゆとりを添えてお問い合わせください。サイズ変更や調整の可否は、作品の構造・在庫・制作状況によって異なります。
— Ways to Shop
お気に入りとの出会い方も、いろいろ。
菜陽365の作品は、オンラインでじっくり選んだり、マルシェで実物を見比べたり、販売パートナーを通じて出会っていただくこともあります。どの方法でも、購入前の条件を確かめることが安心につながります。
ONLINE
オンラインショップ
掲載中の作品、サイズ、価格、在庫、支払方法、送料や発送条件を商品ページ・購入画面で確認してからご注文ください。
MARCHE
マルシェ・対面販売
色の見え方や着け心地を確かめたり、重ねづけの組み合わせを試したり。実物と出会えるのが対面販売の魅力です。
PARTNER
ライブ販売・取扱先
ライバーや販売店などを通じて購入する場合、支払い・配送・返品・お問い合わせの窓口は、その販売元の案内を必ずご確認ください。
購入窓口により、条件が異なります
菜陽365からの直接購入と、販売パートナーを通じた購入では、代金の支払先・送料・手続き・返品窓口などが異なることがあります。ご注文時に表示された条件と適用される法令を基準にご確認ください。
— From Selection to Delivery
選んだ一本が、お手元に届くまで。
01
作品を選ぶ
商品写真・素材・サイズ・金具の仕様、在庫状況をご確認ください。
02
ご注文条件を確認
販売価格、送料、支払方法、発送先、予定時期、返品・キャンセル条件を購入窓口でご確認ください。
03
ご注文・制作準備
販売窓口で注文を確定します。受注制作の場合は、仕様と見積もり・納期の合意後に進みます。
04
梱包・発送
作品の仕様や販売先に応じた方法でお届けします。発送方法・追跡可否・所要日数はご購入時の案内が基準です。
05
届いたら、まず確認
作品の状態と内容をご確認ください。気になる点があれば、使用前に写真とともにお問い合わせください。
※上記は一般的な流れです。イベントでの直接お渡しや、販売パートナー経由のお取引などでは異なります。
— Gift & Styling
贈る楽しみも、重ねる楽しみも。
大切な人へ、色で想いを贈る。
誕生日や記念日、母の日、何でもない日の「ありがとう」に。贈る相手を思い浮かべて色を選ぶ、その時間も贈り物の一部だと思います。
親子やカップルで、同じ雰囲気の作品を選んでくださるお客様もいらっしゃいます。ただし、一点物のため同じデザインの2本セットを常にご用意できるわけではありません。
ギフト包装、サイズ調整、配送先の指定やメッセージカードの対応可否は、販売窓口・作品ごとにご確認ください。
今日の気分で、一本を選ぶ。
一本でさりげなく。二本、三本と重ねて色や輝きを楽しむ。お持ちの作品を季節や服装に合わせて付け替えるのも、菜陽365らしい楽しみ方です。
実際にマルシェでは、以前お迎えいただいた作品を重ねづけして来てくださる方や、少しずつお気に入りを増やしてくださる方も。
重ねづけするときは、強い摩擦や引っ掛かりが続かないよう、着用感や素材同士の接触にも気を配ってください。
— Shipping, Overseas & Returns
お届け・返品・海外への発送について。
DELIVERY
発送方法と送料
発送可能な地域、送料、追跡サービス、配送日数は販売窓口や作品・配送先によって異なります。注文を確定する前にご確認ください。
INTERNATIONAL
台湾・海外のお客様へ
海外向け販売の可否と発送方法は、対応する販売窓口の案内をご確認ください。輸入税・関税・通関時の手続き等が生じる場合があります。
RETURNS
返品・交換・キャンセル
返品や交換の可否、条件、期限は購入先で案内された取引条件および適用法令によって異なります。カスタム制作は通常販売と異なる条件の場合があります。
不具合に気づいたときは
到着後に気になる点があれば、使用を続ける前に、作品全体と該当部分の写真を添えてご連絡ください。販売パートナー経由の場合は、まず購入窓口への連絡をお願いすることがあります。
— After the Purchase
お迎えした日から、その先の時間まで。
作品の記録を、大切に。
対象作品にお付けする「Jewelry Record Card」には、購入日やシリアルナンバーを記載しています。制作記録と作品を照合し、購入後のご相談やメンテナンスの際に確認するための手がかりになります。
カードがない過去の作品も、ご相談をお受けします。購入時期や作品写真など、分かる範囲でお知らせください。
長く楽しむための、小さなお手入れ。
ご使用後は乾いた柔らかい布で、汗や汚れをやさしく拭き取ってください。水濡れ・摩擦・強い力・高温多湿・直射日光をできるだけ避け、ほかのアクセサリーと絡まないよう保管するのがおすすめです。
精油は、使用可能な作品の指定されたパロサント部分にのみ少量を。石・糸・金具・肌に直接つかないよう注意してください。素材によって適切な扱いが異なるため、商品ごとの説明を優先してください。
編み糸の毛羽立ちや傷みが気になったら
無理に使い続けず、状態の写真とともにご相談ください。再編み込み・メンテナンスなど、作品に応じて対応の可否、費用、送料、保証の適用条件をご案内します。
— Questions & Answers
迷ったときは、いつでもご相談ください。
どの色が自分に似合うのか。サイズは合うのか。大切な人へ贈っても大丈夫なのか。答えがひとつでないことも、作品を選ぶ楽しさの一部です。
ご質問の際は、気になった作品の写真・商品名・希望するサイズなどを教えていただくと、より具体的にご案内できます。
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